Ứng dụng / Casino
Tài khoản 3b993 của bạn kết nối trực tiếp với ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — không cần thẻ quốc tế, không cần ví nước ngoài. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền ngay sau khi đăng nhập — giao diện hiển thị rõ các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động trên tài khoản của bạn. Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng mức tối thiểu và tối đa được hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận giao dịch.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền. Trang hiển thị các phương thức đang hoạt động cùng mức giới hạn áp dụng cho tài khoản của bạn.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức hiển thị thông tin tài khoản nhận riêng — kiểm tra kỹ trước khi chuyển.
Điền số tiền trong phạm vi được hiển thị. Xác nhận trên ứng dụng ví hoặc qua giao diện ngân hàng. Không thay đổi nội dung chuyển khoản đã được điền sẵn.
Sau khi hệ thống ghi nhận, số dư tài khoản cập nhật tự động. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trong mục lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ mục rút tiền trong tài khoản đã đăng nhập. Chọn phương thức nhận tiền — ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa — và đảm bảo thông tin ví khớp với tên đăng ký tài khoản.
Đăng nhập và chọn rút tiền. Trang hiển thị số dư khả dụng và các phương thức nhận tiền đang được kích hoạt trên tài khoản của bạn.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa. Kiểm tra số tài khoản hoặc số điện thoại ví đã lưu — chỉnh sửa nếu cần trước khi tiếp tục.
Điền số tiền trong phạm vi cho phép. Nếu tài khoản yêu cầu xác minh bổ sung, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình trước khi gửi yêu cầu.
Yêu cầu rút tiền xuất hiện ngay trong lịch sử giao dịch với trạng thái đang xử lý hoặc hoàn tất. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dài.
Một số thao tác trên tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi thay đổi phương thức thanh toán — có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin được hiển thị rõ trong khu vực tài khoản của bạn; không có bước nào nằm ngoài giao diện đó.
Vào mục tài khoản để xem trạng thái xác minh hiện tại. Nếu có yêu cầu bổ sung, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và các bước cần thực hiện ngay tại đó.
Làm theo đúng các trường được hiển thị trong giao diện tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nào ngoài những gì xuất hiện trực tiếp trên màn hình của bạn.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh ví, hãy đảm bảo tên chủ ví ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
Nếu bước xác minh không hoàn tất được qua giao diện tự phục vụ, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang liên hệ để được hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi hỗ trợ ba phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả đều có thể dùng để nạp tiền; phương thức rút tiền khả dụng được hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Nạp và rút qua ví ZaloPay liên kết với số điện thoại của bạn. Thông tin tài khoản nhận được hiển thị trong quầy nạp tiền.
Sử dụng ví Viettel Money để nạp tiền nhanh từ điện thoại. Kiểm tra số tài khoản nhận trước khi xác nhận giao dịch.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa bất kỳ. Điền đúng nội dung chuyển khoản được hệ thống cung cấp để giao dịch được ghi nhận chính xác.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều để lại dấu vết ở hai nơi: trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn và trong lịch sử giao dịch trên tài khoản 3b993. Khi hai bên khớp nhau, giao dịch đã hoàn tất. Khi có sự chênh lệch, bạn cần mã tham chiếu để liên hệ hỗ trợ.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Lưu lại mã này — đây là thông tin đầu tiên đội hỗ trợ cần khi bạn báo cáo sự cố.
Trạng thái giao dịch hiển thị là đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Trạng thái đang xử lý nghĩa là hệ thống đã nhận yêu cầu nhưng chưa hoàn tất toàn bộ quy trình.
Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản liệt kê tất cả các lần nạp và rút theo thứ tự thời gian. So sánh với lịch sử ví để xác nhận số tiền và thời điểm khớp nhau.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và ghi lại mã tham chiếu từ tài khoản 3b993. Hai thông tin này đủ để đội hỗ trợ tra cứu và xử lý nếu có sự cố.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát tài khoản để giảm thiểu rủi ro trong quá trình nạp và rút tiền. Dưới đây là những điểm bạn nên chủ động kiểm tra từ phía mình.
Luôn truy cập qua địa chỉ 3b993. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Hoàn tất bước xác minh tài khoản theo đúng hướng dẫn hiển thị trong khu vực tài khoản. Tài khoản đã xác minh có thể thực hiện rút tiền và thay đổi phương thức thanh toán mà không bị gián đoạn.
Chỉ liên kết ví ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét tài khoản.
Nếu gặp sự cố giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang 3b993 — không chia sẻ thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh nào khác ngoài giao diện tài khoản chính thức.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp hoặc rút tiền qua tài khoản 3b993.
Có. ZaloPay là một trong các phương thức nạp tiền được hỗ trợ. Mở quầy nạp tiền sau khi đăng nhập, chọn ZaloPay và làm theo thông tin tài khoản nhận được hiển thị trên màn hình.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý sau một khoảng thời gian, lưu mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trên 3b993.
Phương thức rút tiền khả dụng hiển thị trong mục rút tiền sau khi đăng nhập. Nếu Viettel Money xuất hiện trong danh sách, bạn có thể chọn và điền thông tin ví để tiến hành.
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong khu vực tài khoản. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin được liệt kê trực tiếp trên giao diện — không cần gửi thêm tài liệu nào khác.
Mức tối thiểu và tối đa được hiển thị ngay trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Các mức này có thể khác nhau tùy theo phương thức bạn chọn.
Lưu mã tham chiếu từ lịch sử tài khoản 3b993 và chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví. Hai thông tin này đủ để đội hỗ trợ tra cứu nếu có sự cố phát sinh.