3b993 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản trên 3b993, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, hệ thống lưu lại lịch sử nạp và rút để phục vụ đối chiếu tài khoản — không phải để chia sẻ với bên ngoài. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trong sảnh trò chơi. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương áp dụng. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo quy định vận hành nội bộ và có thể thay đổi theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
ZaloPay
Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng
SSL
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng 3b993. Một số dịch vụ liên kết hoặc nhà cung cấp nội dung trò chơi như Microgaming, Habanero, Pragmatic Play và Spadegaming có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Bạn nên xem xét chính sách của từng bên khi cần.
Tài khoản và đăng nhập
Dữ liệu đăng ký, lịch sử đăng nhập và thông tin xác minh tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa các thông tin đó qua kênh hỗ trợ.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hệ thống để đối chiếu. Dữ liệu này không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Nội dung sảnh trò chơi
Dữ liệu phiên chơi trong sảnh được ghi nhận ở mức kỹ thuật để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu trong phạm vi hệ thống của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Xem lại và điều chỉnh thông tin cá nhân
Bạn có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân mà 3b993 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem lại thông tin, đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản — phần lớn thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp tại đó. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo khả năng vận hành và các ràng buộc pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu của luật địa phương, ngay cả khi tài khoản đã đóng.
Xem hồ sơ tài khoản
Đăng nhập và vào trang cài đặt để xem thông tin cá nhân đang được lưu. Lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng cũng hiển thị trong mục lịch sử ví.
Chỉnh sửa thông tin
Một số trường như địa chỉ email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản. Với thông tin đã xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình chỉnh sửa phù hợp.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng trong phạm vi thông tin có thể công bố.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua hỗ trợ tiếng Việt. Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo luật địa phương dù tài khoản đã đóng.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về cách 3b993 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang web để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 3b993.
Trang liên hệ
Truy cập trang liên hệ trên 3b993 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Điền biểu mẫu liên hệ nếu bạn muốn ghi lại yêu cầu bằng văn bản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản trên 3b993 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin tài khoản của bạn.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 3b993 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.
Cookie và phiên đăng nhập
Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trong sảnh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc nghi ngờ dữ liệu bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý kịp thời.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 3b993 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.
3b993 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng cũng được lưu để đối chiếu tài khoản.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và mở trang cài đặt hồ sơ. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục ví tài khoản. Nếu bạn cần thông tin chi tiết hơn về dữ liệu đang được lưu, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan?
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được đăng trên 3b993. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể cần giữ lại trong thời gian nhất định theo luật địa phương.
Cookie trên 3b993 hoạt động như thế nào?
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trong sảnh trò chơi. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Chính sách này có áp dụng cho tất cả người dùng không?
Chính sách này áp dụng cho tài khoản hoạt động trên nền tảng 3b993. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.